返品・交換

特定の商品を返品して返金、交換、またはストアクレジットを受け取りたい場合もあるかと思います。もちろん、ご安心ください！全商品に100%ご満足いただけることをお約束しておりますので、ご満足いただけない商品でご迷惑をおかけすることは決してありません。

返品・交換
返品・交換は、元の商品受領後30日以内に返金リクエストをいただいた場合に限ります。返品商品を受領・検査した後、交換品を発送、またはご購入金額から送料を差し引いた金額を、元のお支払い方法にて返金いたします。

処理時間
返金／ストアクレジットの手続きは、返品商品受領後1～2営業日かかります。ご要望や商品に関してご質問やご不明な点がございましたら、メールにてご連絡いたします。

返品するには
返品による返金またはストアクレジットの発行をご希望の場合は、こちらをクリックしてご連絡ください。1営業日以内にRMA手続きの手順をご連絡いたします。メールには以下の内容を必ずご記入ください。

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返品する商品と理由
返金、交換、ストアクレジットをご希望の場合
交換をご希望の場合は、どの商品を交換希望ですか？

当社から受け取った RMA 番号を必ず箱に記入してください。
弊社から RMA 番号を受け取るまで、製品を返品しないでください。